Social media manager to specjalista od wizerunku marki w mediach społecznościowych. Zajmuje się strategią komunikacji w social mediach i innymi działaniami w marketingu i PR (public relations).
Social media manager – jakie ma obowiązki?
Social media manager (specjalista do spraw mediów społecznościowych) zawsze jest online. To człowiek od komunikacji na popularnych platformach w sieci. Internet to jego / jej żywioł, a scrollowanie to zawodowy obowiązek.
Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, LinkedIn, TikTok, Snapchat, Pinterest itp. to naturalne środowisko pracy social media managerów.
W rękach tych specjalistów media społecznościowe to narzędzie do budowania wizerunku marki / firmy w relacji z klientami oraz potencjalnymi odbiorcami.
Social media managerowie są od tego, by firma / marka utrzymywały jakościową komunikację z klientami, miały jak najlepszy odbiór w sieci, a zasięgi coraz szersze. Popularność marki i wyniki firmy – o te rezultaty chodzi w ich pracy.
Przykładowe obowiązki social media managera:
kreowanie marki poprzez planowanie, wdrażanie i monitorowanie strategii komunikacyjnej w social mediach, w tym budowanie świadomości marki lub poprawa już istniejącego wizerunku;
prowadzenie kampanii promocyjnych firmy / marki;
analiza danych i statystyk z różnych działań marketingowych;
szeroko pojęte zarządzanie kontami w mediach społecznościowych;
zarządzanie treściami w social mediach (w tym ich nadzór, optymalizacja oraz moderacja);
komunikacja z odbiorcami w social mediach;
interakcje z użytkownikami mediów społecznościowych (publikowanie treści tekstowych, wizualnych, filmowych itp.);
śledzenie trendów w social mediach i ich wykorzystywanie.
Social media manager – cechy i predyspozycje
Kto sprawdzi się jako social media manager?
W tej pracy liczą się trendy i zasięgi, a także dane statystyczne. Social media manager potrafi łączyć pracę kreatywną z umiejętnością analizy danych oraz zmysłem strategicznym.
Jakie cechy i umiejętności warto mieć jako social media manager?
znajomość platform społecznościowych, wiedza o ich funkcjonowaniu i świadomość ich specyfiki
zainteresowanie trendami, ich śledzenie i umiejętność wykorzystywania
zainteresowanie nowymi technologiami
szeroko rozwinięte umiejętności komunikacyjne
dbałość o poprawność językową
umiejętność pracy ze statystykami i innymi danymi liczbowymi oraz wykresami, tabelami itp.
wyobraźnia niezbędna do projektowania strategii komunikacyjnych
postawa prokliencka
orientacja na wyniki.
Zastanawiasz się, czy posiadasz predyspozycje do tej pracy?
Zadaj sobie pytania:
a) Czy często jesteś na Facebooku, Instagramie, TikToku?
b) Czy brak dostępu do Internetu to dla Ciebie jak brak wody i powietrza?
c) Czy śledzisz w internecie nowinki i trendy?
d) Czy lubisz brać udział w interakcjach w internecie? Udzielasz się na forach lub piszesz komentarze? A może prowadzisz profil/ stronę i budujesz własną społeczność?
e) Czy masz satysfakcję, gdy kogoś przekonasz do swojej opinii? Czy lubisz wpływać na innych?
f) Czy potrafisz wczuć się w rolę swojego rozmówcy/ rozmówczyni i wyobrazić sobie, co pomyśli, poczuje, zrobi? Na przykład, czy wyczuwasz, jaka będzie reakcja koleżanki, gdy powiesz jej, na kogo głosujesz w wyborach albo jakie chcesz kupić buty lub co sądzisz o diecie bezglutenowej?
g) Czy potrafisz zaplanować jakieś zadanie, a następnie krok po kroku je realizować zgodnie z wytycznymi?
h) Czy umiesz wyciągnąć wnioski ze statystyk i różnych danych liczbowych?
i) Czy zwracasz uwagę na poprawność językową?
j) Czy lubisz pisać teksty/ tworzyć grafiki?
k) Czy potrafisz pracować w zespole?
Jeżeli na większość powyższych pytań odpowiadasz „tak”, praca social media managera jest dla Ciebie! Wykreujesz każdą markę i opowiesz o tym światu!
Social media manager – kurs online z certyfikatem
Aby zostać profesjonalnym social media managerem, zapisz się kurs w szkole Żak.
Nauka odbywa się online. Kurs trwa 120 godzin.
Czego się nauczysz? Kurs obejmuje zagadnienia takie jak:
zasady działania social mediów
zasady działania Facebook Ads i Facebook Organic
zasady działania TikTok Ads i Instagram Ads
tworzenie strategii marketingowej i zarządzanie jej realizacją
planowanie i optymalizacja kampanii na topowych platformach społecznościowych (Facebook, Instagram, TikTok itp.)
budowanie społeczności
rozpoznawanie potrzeb klientów i wykorzystywanie tej wiedzy przy opracowywaniu contentu
współpraca z agencjami marketingowymi
zarządzanie budżetem (m.in. przebieg kampanii płatnych).
Dlaczego warto?
Widzisz się w roli Social Media Ninja? Dzięki naszemu kursowi możesz nim się stać.
Kurs Social media manager w Żaku przygotuje Cię do pracy w działach marketingu/ PR, gdzie trzeba speców od mediów społecznościowych potrafiących kreować wizerunek i zarządzać komunikacją z klientami.
Po ukończeniu tego kursu będziesz biegle osiągać cele biznesowe w social mediach, stosując personal branding. Opanujesz zasady content marketingu i copywritingu. Będziesz budować wizerunek marki. Nauczysz się storytellingu. Będziesz sprawnie moderować kanały mediów społecznościowych oraz umiejętnie pracować z klientem. Dowiesz się, jak tworzyć badania i analizy marketingowe oraz jak wykorzystywać płynące z nich wnioski w budowaniu marki i jej świadomości.
Po ukończeniu kursu otrzymasz zaświadczenie o ukończeniu kursu zgodne z rozporządzeniem MEN oraz certyfikat.
Social media manager – praca i zarobki
Absolwenci i absolwentki kursu w Żaku są gruntownie przygotowani do podjęcia pracy w branży.
Miejsca pracy social media managera:
agencje kreatywne
agencje influencerskie
agencje PR
działy marketingu (w bardzo różnych branżach)
firmy prywatne (inwestujące w profesjonalne budowanie wizerunku)
freelancing — część osób decyduje się na status wolnego strzelca realizującego zlecenia dla firm i agencji lub we współpracy z osobowościami medialnymi, twórcami internetowymi itd.
Ile zarabia social media manager?
Początkujący social media manager na etacie zwykle zarabia pomiędzy 5500 zł a 6500 zł brutto.
Social media manager z kilkuletnim doświadczeniem osiąga zarobki w przedziale 7000 zł brutto – 9000 zł brutto lub więcej. Kwoty zależą od liczby klientów, ich renomy oraz rodzaju zleceń. W tej branży można liczyć na zarobki powyżej średniej krajowej, która w 2024 roku wynosi 8408,79 zł brutto.
Ciekawostki
Social media codziennie dostarczają nam miliardy newsów. A jakie ciekawostki wiążą się z branżą mediów społecznościowych? Oto niektóre z nich:
Statystyczny użytkownik internetu spędza przeciętnie dwie godziny dziennie w social mediach.
Około cztery i pół miliarda osób na świecie regularnie korzysta z mediów społecznościowych. W Polsce ponad 60% populacji śledzi social media.
Czy wiesz, że początki mediów społecznościowych sięgają 1978 roku? Wtedy Ward Christensen stworzył CBBS – program służący do szybkiego transferu informacji pomiędzy użytkownikami komputerów.
***
Social media manager (online) — kurs dla Ciebie!